För att kunna bedriva en framgångsrik online-casinobranchning krävs många olika faktorer. En av dessa är naturligtvis ett brett utbud av spelfunktioner, men även teknologin och säkerheten spelar stora roller för att tillfredsställa kundernas behov.
Svajpa Casino erbjuder en unik upplevelse med över 1 000 olika slots, varav många är typer av jackpott-slots. Detta är ett brett utbud jämfört med de flesta spela slots på Svajpa andra svenska onlinespelbolag som oftast har något mindre urval. Men det är inte bara slotsen som står för det stora antalet i katalogen; även table games och video-pokerspel förekommer.
Fördelningen av dessa speltyper beror till en början på de leverantörer de har ingått partneravtal med. Det är lämpligt att nämna några av dessa: NetEnt, Microgaming samt Betsoft. Dessa leverantörer ansvarar för utvecklingen av stora delar av Spelverksamheten i Svajpa Casino.
Registrering och Inloggning
Först och främst krävs en registreringsprocess när man ska bli kund på casinot. Detta är något som alltid förekommer då de flesta casino inte acceptar spelande utan inloggad användare i nuläget.
Den processen går smidigt till, och den förväntade tiden beror på hur snabbt man själv uppgifterna. Målmedvetet försöker Svajpa Casino erbjuda en skonsam behandling av data som lämnas in vid registrering.
Man bör observera att Svajpa accepterar flera olika metoder för att verifiera användare, varav exempelvis Bank ID är det mest populära sättet på dagens datum. Verkställandet kan vara ganska krångligt, men casinot hjälper kunden vid behov.
Efter registreringen följt man enkel loggning med ett användarnamn och lösenord i kombination med att ange personnummer eller Bank ID. Svajpa Casino har också gjort om sitt gamla inloggformulär till något som är lite mer modernare, men samtidigt har de valt ut sin «traditionella» design från starten.
Kontoinformation
När man väl har skapat ett konto på casinot får användaren tillgång till olika flikar för att hantera uppgifter. Dels är det lämpligt att ta en titt i menyraden vid inloggning, och där kan den föga intressanta avdelningen «Jag» ses.
Inom denna grupperas personuppgiften såsom namn, bostadsort samt födelsedatum. Även här är det lämpligt att observera hur allt materialiseras till ett eget formulär vid varje ändring, även om dessa fortfarande fungerar korrekt.
Kunderna som väljer att låta sina kontoinformation uppdateras förblir bevarade. Men när man vill registrera ett nytt spelkonto är det lämpligt att komma tillbaka sedan i förestående flik, och därmed kan de ändrade värdena överföras som automatiskt.
Bonuser
På casinot erbjuds flera olika bonusar för att locka kunderna. I starten skapades en välkommenbonus på 100 % upp till kr:na och utdelningen av gratisvaror är sedan dess minskat.
Kunden kan i efterhand söka sig fram till menyer (eller sidoflik) där bostäder finns placerade under «Betalnings-och Uthyrningssystemet». Därav förfar det enligt beskrivningen som «alla» på casinon, och för de kunder som inte kan ta del av den välkomstbonusen utöver något annat uppmuntras att kontakta support. De har möjlighet att ställa frågor via en e-postadress.
Betalnings-och Uthyrningssystem
Svajpa Casino är även känd för dess användbarhet och smidiga betalningssystem, varför alla pengar kan lämnas in direkt från casinot. Men man måste ha ett bankkonto på en svensk bank, företrädesvis Swish eller BankID, innan den faktiska utbetalningen sker.
Betalningsalternativet Betsson använder samma möjlighet för kunderna att sätta ett begränsat belopp som de inte ska lämna in på casinot. Härmed har man även frihet att föreslå en högsta tilldelning av kr:na via SMS.
Utifrån bilden kan det ses hur detta betalt system medfört samma typer av speltillägg som de flesta andra online-spelsystem, såsom en extra deposit med 50% och maximalt 1 000 kr. Därefter finns även chansen att få 20 gratisspinn på «Safari Heat».
Spelkategorier
När det gäller casinon erbjuds flera olika kategorier av spel för alla sorters kunder. I Svajpa har man satt in fyra huvudgrupper: Slots, Casino Games (Table), Video Poker och «Andra Spel».
Detta skapar en direkt länk till att välja mellan spelen som ska visas i webbläsaren istället för att klicka flera gånger vid sidoflik. Men trots detta är det fortfarande något mer komplicerat än på många andra online kasinon.
Dels skapades då alla de mest populära slotsen som «Fruit Blast» och «Jack and the Beanstalk», men där finns ändå inga direkt kategorier för betalningsmetoder (t.ex. BankID), kontoinformation eller bostadsort.
Spel-utvecklare
Svajpa Casino har valt att arbeta med olika spel-leverantörer för att komma igång snabbast, och då kommer bland annat Microgaming i spetsen. Men som påpekades tidigare är det även de nämnda NetEnt och Betsoft.
När man tar en titt kring dessa leverantörer kan konstateras hur casinot varit huvudsakliga fokus för spelutveckling under perioden mellan 2010-2022. Detta skiljer sig betydligt från många andra svenska onlinespelbolag som har haft fler utomhus-verksamheter, såsom den vanligaste satsningen på social medier.
Spelupplevelsen
För att ge dig en bättre förståelse av hur casinot fungerar och ser ut kommer vi nu att beskriva webbplatsen mer detaljerat. De flesta online kasino i dag har samma upplevning som ett vanligt företag med hemsida.
Dessutom är svajpa.org en riklig påminnelse till varför casinot ser ut som det gör, och därmed kan kunderna förstå hur snabbt dessa sidor skapas. Men detta innebär inte att webbsidan ska kännas sliten eller tråkig.
Många besökare har fått den uppfattningen att Svajpa har en viss «tristess» eftersom spelmenyn är snyggt anpassad. Men detta kan tydas som ett komplement till den funktionella utformningen av sidan, där fokuset ligger på hur kunden ska få lättare tillgång till de olika menyer och kategorierna.
Detta gör det inte likt en «slutpunkt» för användaren, utan snarare något positivt. Fördelningen av svart/grå färgen samt tydliga texter underlättas därefter som sagt att användarna kan få lätt tillgänglighet.
Men den negativa uppfattning om webbsidan är på samma sätt inte heller större än fördelar, och det är viktigt för oss att nämna de olika funktioner som en utvecklingsprocess har medfört.
Kundstöd
Svajpa Casino erbjuder sina kunder två möjliga alternativ i händelse av problem eller frågor. Det kan skickas ett e-postmeddelande till svajpacasinon@svajpas.se, men även det populära systemet för att söka hjälp via chatten kan komma in på webbplatsen.
Efter en snabb titt kring hemsidan kan man se hur casinot har valt att implementera samma funktioner som de flesta andra svenska onlinespelbolag. Härmed är det även viktigt för oss att poängtera ett litet problem, vilket vi ska beskriva i nästföljande stycke.
Det finns exempelvis inga chanser att användaren kan välja alternativ mellan att få svaret skickat via e-post eller att tala med kundtjänsten direkt. Dels är det också förbjudet, men samtidigt gör Svajpa Casino sig mer ansvarstagande än många av sina konkurrenter när man utlovade i förra stycket ett «framtidsplan».
Svajpa har valt att göra båda alternativen tillgängliga. Dessutom, är e-postalternativet en direkt förstärkning och utöver dess populärt chattrum på webbsidan.
Säkerhet & Licens
Även om många av våra läsare har underrättats om att Svajpa Casino inte funnits tillräckligt länge, kan man trots det redan i förra stycket förutses. Ändå är den största garantin för användaren (eller kunden) ju löften och utlovade verksamhet som påpekades tidigare.
Med tanke på de två av de tre huvudsakliga problemen, så är det faktum att casinot har en giltig licens från Malta störst garant i samband med det upplästa förhållandet mellan kunden och spelsystemets utvecklare.
Resümé & Analys
Detta sammanfattande av Svajpa Casino ger oss en mer komplett bild över casinot, och vi hoppas att innehållet varit informativt för er som läser artikeln. Det bör observeras hur det exakta antalet spelfunktioner beror